昨夜我が黒ラブの楓嬢は私がテレビ番組に集中していると、そっとＴＶと私の間に
割り込んで来て、じっと何かを要求しています。
犬は言語を発せませんので、行動と態度でしっかりメッセージを伝える必要があります。
人間には言うまでもなく言語があるので、言葉でコミュニケーションできます。しかし・
動物たちから教わることは、言葉で自分の意志通りに周りを動かそうとしてもダメだということです。行動と態度はセルフの時代に最も大切なコミュニケーション手段です。
まず商業の現場では自分の立場を認識して、その上でお客様へのアプローチをわきまえることが大切。いつまでも昔のままで積極的に売り込む言動は、かえってお客様を逃す結果を招くことをお忘れなく。
