スタッフ教育欠如は確実に客離れを呼ぶ

日々の考察

1週間ほど前に自宅近くの有名ファストフード店をテイクアウトで利用。
しかし基本的なお手拭きやセットメニューの1品が不足。

すると今日別のファスト店のテイクアウトを利用。
するとお手拭きとサブメニューの入れ忘れが発覚。
どちらも20代の若いスタッフだった。共通するのはスタッフの教育不足。

この2社全国でも超有名ファストフードチェーン店。
少子高齢化に関係なく何故か若いスタッフが目にも明らかなくらい増えている。

しかしロボットでも間違わない仕事を生身の人間がやれずに平気で放置すると、老若男女を問わず全国で急激かつ大きな客離れを招くのは火を見るより明らかなのでは?