日々の考察

昼前に通販で買った加湿器が民間の配送社便で発注して早くも３日で届いた。続いて郵便局の赤いバンが別の商品を宅配に来た。 　配送に来た郵便局員が「この荷物は代引きですが間違っていませんか？」確かにこの商品を発注したのは間違いない。しかしクレジット決済で支払いは決済済み。この局員は詐欺ではないかと確認してくれた。

米国がでは野球の球審が行うボール・ストライクの判定をロボットで試行し始めたとか。いよいよ人の職場と労働を考えよう。 　ＡＩから始まって、人間の仕事にどんどんＡＩやロボットが加速度的に進出している。スポーツではバレーボールなどの正式競技でもイン・アウトを電子機材で判定している。

先日社内会議で、年末の私自身の反省と、訪れたお店の販売員の不愉快な言動を話した。するとこのお店どこでも販売員が悪評らしい。 　たまたま体調が悪く身なりも家で寛いでいる服装とシューズで新しい靴を買いに行った。いつも行くお店は改装中で、仕方なくもう一方のお店で買い物をした。そこで不快な経験。

コンプライアンスとは企業などが、法令や規則を良く守る事。この事で今地上波テレビはジャック状態。地上波ＴＶは古い媒体？ 　地上波ＴＶはＳＮＳが普及するまで世のコミュニケーションを牛耳っていた。その前はラジオ。その前は新聞だった。産業サイクルは常に変化をもたらす。マスコミだけでない。

クレームとは本来貿易で、売手が契約違反をした時売手に損害賠償を請求すること。一般的に苦情・請求とある。 　ハラスメントは人を困らせること。いやがらせとある。商業の現場では、この二つの語源は明快に線引きが難しい。しかし、これははっきり線引きがないと現場は混乱する

何度も諄いようですが、やはり時間の流れは速いものです。もう新年の仕事始めから一週間が経過した。歳の所為ではなく誰もがそう感じているのでは？　働かない改革やら人手不足やらで、街の商業施設の多くは正月休みとしてしっかり休んでいた。その街の景色には昔帰りを感じて仕方ない。これは景気後退だろうか？

今日は各地で成人式が開催されている。近所の成人式会場周辺は明らかに変化した。会場に入らずとも、世の変化は明らか。 　数年前から成人式会場周辺の道路は、駐車違反の列で道路幅が半分に。しかし今年はその駐車違反が倍増している。　何年か前まで公共交通機関で会場へ集まる成人は大半だった。

時は誰の意思にも左右されず極単調に流れ続ける。気が付けば既に新年と呼ばれる二千二十五年に入ってすでに２日が過ぎる。 　今年満で七十歳。昨年年頭に神社で書く書類に知識不足で満で書いた。宮司からあなたは神社では既に七十歳です。この一言は年頭であることも加わり自分の老いにショック！

最近与党少数派に絡んである政党の「高等学校授業料無償化」がクローズアップしている。賛否両論あるとは思うが私は賛成したい。 　「百二十三万円の壁」の話題の中で大学生のアルバイトが論じられ、社会経験には良い機会と賛成派が多い。大卒者が今どれほど社会に貢献する結果を出しているのか？

クレームとは商品・サービスに関して、直接的に損害を受けた場合の請求行為が正規の意味。だが何故か今いろんな使われ方が。 　今の日本では苦情や単なる不満、金品以外の要求も職場ではクレームと表現する。商業の現場では金品の要求が主流だが、例えば医療現場では金品以外の要求も多発すると聞く。